Content Strateeg Omnichannel

Wat ga je doen?

• In jouw rol ben je projectleider van het project Contentontwikkeling en -beheer en ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een heldere overkoepelende Omnichannel strategie voor contentontwikkeling, planning en beheer en voer je deze uit. Je bent een van de projectleiders binnen het Omnichannel Programma.
• In samenwerking met o.a. je collega content lead, het redactieteam, community managers (ervaringsdeskundigen), de product owner, marketingcommunicatiespecialist en collega's van communicatie en dienstverlening werk je uit hoe deze content optimaal wordt ingezet via de juiste kanalen, middelen en binnen een realistische planning. Je stelt daarbij succesfactoren vast en ontwikkelt methoden om deze te meten.
• Je vertaalt de behoeften van doelgroepen en communicatiedoelen naar inhoudelijke contentlijnen, thema’s en formats die bijdragen aan een consistente en toegankelijke boodschap en vorm.
• Je brengt in kaart welke content (tekst, grafisch, audiovisueel) nodig is en zorgt voor de ontwikkeling en inzet hiervan, waaronder instructievideo’s over asielprocedures, gezinshereniging, integratie en Oekraïne-gerelateerde onderwerpen.
• Je evalueert het effect van de contentstrategie en stuurt bij op basis van inzichten en onderzoekt de inzet van nieuwe technologieën, zoals AI, ter ondersteuning van contentbeheer en gebruikersinteractie.

Wat neem je mee?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau verkregen door opleiding of ervaring.
• Je hebt ervaring in projectleiding binnen contentbeheer, digitale communicatie of contentstrategie.
• Ervaring met stakeholdermanagement
• Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van contentstrategieën.
• Je hebt affiniteit met de doelgroep (vluchtelingen) en met maatschappelijke thema’s zoals asiel, integratie en educatie.
• Je hebt het vermogen om technische, visuele en inhoudelijke keuzes te maken op basis van compatibiliteit met bestaande systemen.
• Je werkt gestructureerd, kunt goed schakelen tussen strategie en uitvoering, en behoudt overzicht in complexe projecten.

Wat bieden wij jou?

Je helpt mee aan een menswaardige opvang en een sterke basis voor de toekomst van vluchtelingen in Nederland. Verder krijg je:

• Salaris tussen € € 3.528 en € € 5.383 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9) van de cao Sociaal Werk.
• Contractduur van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto maandsalaris.
• Loopbaanbudget van 1,5% van je bruto maandsalaris.
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.

Heb je interesse?

Reageer dan uiterlijk 27 mei 2025 vóór 12.00 uur door je cv en motivatie te sturen.

Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten de voorkeur boven externe kandidaten.

Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Sophie Appel (Programmamanager Omnichannel) via omnichannel@vluchtelingenwerk.nl.

VluchtelingenWerk als inclusieve organisatie

Wij hechten waarde aan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid binnen onze organisatie en moedigen iedereen aan om te solliciteren, ongeacht leeftijd, gender, achtergrond of andere diversiteitskenmerken. Intern hebben we verschillende projecten lopen waarin we continu aandacht besteden aan dit belangrijke onderwerp.